Harnois Énergies compte sur l’appui de plus de 1 000 personnes pour offrir un excellent service à ses clients. Elles sont réparties au sein d’un réseau de dépanneurs corporatifs, de la division de transport de produits pétroliers, au siège social ainsi que dans les bureaux régionaux.

Sous la supervision du Chef, infrastructure et support technologique, le titulaire du poste est responsable de fournir une assistance technique de première ligne aux utilisateurs du matériel et des logiciels informatiques. Il effectue également le suivi des demandes des utilisateurs avec les membres de l’équipe des technologies de l’information.

 

Profil recherché

  • DEP, AEC ou DEC en informatique
  • 2 années d’expérience dans un poste similaire
  • Excellent sens du service à la clientèle
  • Connaissance de la norme ITIL (atout)
  • Connaissance de la suite Microsoft (AD, GPO, Intune et Office365)
  • Connaissance de base en réseautique (TCP/IP)
  • Connaissance de la gestion des postes de travails Virtuels (VDI) (atout)
  • Connaissance dans la rédaction de documents techniques et procéduraux
  • Capacité d’analyse et de résolution de problèmes, orientation client, capacité à travailler sous pression et capacité à apprendre rapidement
  • Bonne connaissance de la langue française et anglaise (écrite et parlée)

Valeurs

  • Oser l’ingéniosité avec passion
  • Agir avec authenticité
  • Respecter mes engagements
  • Réussir dans la complicité et le plaisir

Nous offrons

  • Salaire compétitif
  • Gamme d’avantages sociaux : REER collectif, assurance-groupe, rabais corporatifs, activités sociales organisées par l’entreprise, reconnaissance des années de service
  • Environnement propice au développement des personnes
  • Ambiance décontractée et conviviale

Si vous avez envie de vous joindre à une équipe dynamique, faites-nous parvenir une lettre de motivation ainsi que votre curriculum vitae.