Dans la page d’accueil, cliquez sur l’onglet « VOTRE PROFIL » au haut de la page et assurez-vous d’être dans le volet « Gérer votre compte ». Cliquez ensuite sur le bouton « MODIFIER MES INFORMATIONS DE CONNEXION » afin de modifier vos informations utilisées lors de la connexion. Pour modifier vos informations personnelles inscrites à votre profil, veuillez communiquer avec […]
2. Comment trouver mon numéro de compte ?
Vous trouverez votre numéro de compte sur vos factures. Le numéro de compte se trouve à l’endroit indiqué « Facturé à : ». Pour consulter vos factures, suivez les instructions indiquées sous la question « Comment consulter mes factures ? ».
3. Comment mandater d’autres personnes pour accéder à mon compte sur le portail client ?
Le portail client offre la possibilité de donner un accès complet ou partiel à une ou plusieurs personnes sélectionnées. Une fois dans l’onglet « VOTRE PROFIL », vous devez sélectionner le volet « Vos employés et mandataires », cliquer sur « Créer un nouvel utilisateur » et suivre les étapes proposées.
4. Comment m’inscrire aux notifications ?
Pour configurer les notifications par courriel ou par SMS, cliquez sur l’onglet « VOTRE PROFIL » du menu principal et ensuite assurez-vous d’être dans le volet « Paramètres de notifications ». Vous pouvez ensuite programmer les notifications pour votre compte complet. Sélectionnez la ou les options désirées et inscrivez votre adresse courriel et/ou votre numéro de téléphone pour recevoir […]